📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8ki

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8ki ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và nội dung có sẵn trên nền tảng 8ki tại địa chỉ https://8ki.lat và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 8ki, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của 8ki, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc cộng tác viên của 8ki hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.
• Không đang tự nguyện loại trừ bản thân khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

8ki có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời có thể bị từ chối thanh toán số dư còn lại.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8ki. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8ki không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 8ki ngay lập tức.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8ki có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, Hộ chiếu) và địa chỉ cư trú trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 20.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 8ki hỗ trợ các phương thức nạp tiền bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút đối với các lệnh dưới 50.000.000 VNĐ. Các lệnh rút có giá trị lớn hơn có thể mất đến 24 giờ làm việc. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trừ trường hợp được xét duyệt đặc biệt.

4.3 Tiền Thắng Cược

Mọi tiền thắng cược được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. 8ki có quyền tạm giữ thanh toán để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

5. Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 8ki phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại cược. Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào, ngoại trừ lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức từ phía 8ki.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà live.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, 8ki có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả tiền cược.
• 8ki có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại game, từng thành viên và từng khoảng thời gian cụ thể.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 8ki đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình khuyến mãi và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi chấp nhận.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi cho phép rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một thưởng mỗi lần: Thành viên không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được nêu rõ là có thể kết hợp.
• 8ki có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thao túng điều kiện.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 8ki và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hệ thống, bao gồm chip dumping trong poker.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm phạm bảo mật hệ thống 8ki.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

8ki cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và giới hạn thời gian chơi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8ki không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất do kết quả cá cược, gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc thay đổi tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận.

Trách nhiệm tổng thể của 8ki đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện khiếu nại.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

8ki có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 8ki có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11. Thay Đổi Điều Khoản

8ki có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

12. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8ki qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 8ki
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.